近年来，开江县始终遵循“严格依法、全面真实、及时便民”的原则，不断深化政务公开，狠抓工作落实，以政务公开助力企业高质量发展，架起政企交流连心桥。围绕企业发展，职能部门用真心、用实心、用诚心为企业办事提供便捷服务。
搭建公开载体
打造政企合作“新平台”
开江县以搭建公开载体为抓手，成立企业发展服务中心，新建服务大厅，布局“工业之窗”和“企业之家”，设置综合服务区、自助服务站等功能区，为企业提供贴心服务，集中展示开江工业发展历程和企业风采，为来开客商提供一扇全面了解开江、积极投资开江的绝佳窗口。目前，企业发展服务中心共接待外来客商150余次、1300余人，为企业办理各类证件（事项）140余件。
工作人员耐心细致为企业办理业务秉承“企业少跑，服务赶早，做得更好”的服务理念，开江竭诚打造“开心办·满意归”政务服务品牌，将所办业务需要的材料、办理程序和各项规章制度统一上墙和上网，面向社会公开管理内容、办事程序、办事权限、办理时限和办理结果，实现“企业不出园区办成事”。
为确保服务工作公开、透明，开江政务中心在服务大厅摆放电子触摸屏和纳税多媒体查询系统，企业事项办理流程和办结情况可登录县政府门户网站在线查询，方便企业办事，自觉接受社会监督。
优化公开机制
创新惠企服务“新模式”
开江县坚持公开为常态，不断提升主动公开的标准规范化水平。
梳理财政、税务等系统惠企政策，汇编成册，精准推送到企业200余册。选派优秀业务骨干进企业帮扶调研，上门为企业解读有关政策60余次。建立企业“问题册”和“需求册”，为园区协调解决用工500余人，有力保障并推动企业发展。
全面实施“服务企业特派员”制度，“一对一”定点帮扶企业成长，结合自身职能和业务优势，对企业主采取专人对接、全流程帮办的方法，开展“一对一”定制服务，截至目前，共开展帮办行动100余次，帮助企业现场解决问题50余个。
电子触摸屏方便企业办事建立政务服务公开工作协调机制，持续为企业提供“精准辅导、专项公开”，通过“图片文字”“音频视频”等解读方式，利用政府网站、政务新媒体等平台，推送发布1000余条省市级惠企政策解读内容，不断提升企业群众对政策文件的知晓度，推动惠企政策落实落地。
创新公开形式
打造政企沟通“零距离”
政企沟通是我市营商环境服务的重要工作之一。为打破“服务企业最后一公里”障碍，开江县通过召开企业家座谈会、调度分析会，把各部门所对应的相关政策向企业宣传清、讲解透，确保企业“应知尽知、应享尽享”。邀请企业家代表参与政府开放日、业务工作参观等多项主题活动，增进企业对政府工作的认同和支持。畅通“政商直通车”、网上民生等为企业服务渠道，及时、详细、准确地掌握了解企业发展状况、所遇困难问题、意见建议诉求，打破政企之间的多重门，让企业之声直达、企业之事直通。
截至目前，开江县共召开各类会议20余场次，累计惠及企业减免相关费用1000余万元，帮助13家企业融资贷款到位资金1.1亿元。
来源：达州日报网
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