自党史学习教育开展以来，万源市坚持以学促行，以行促效，将“我为群众办实事”实践活动和整治“群众最不满意的10件事”活动相结合，推行“问需”办、“限时”办、“创新”办，着力解决群众“急难愁盼”问题，确保党史学习教育接地气、惠民生。
一是推行“问需”办，察民情访民意。把调查研究作为“我为群众办实事”的第一步，深入基层群众、深入生产一线、深入工作服务对象，采取入户调研、发放问卷、面对面交流等方式，广泛听取意见、了解民生需求。同时，设置各类意见箱和热线电话，敞开“大门”问意见。目前，召开相关会议10余场，发放调查问卷1万余份，走访孤寡老人、留守儿童、下岗职工、扶贫对象等1200余人，分门别类汇总医疗、教育等方面意见建议100余条，收到公益诉讼线索2条，民事监督线索3条。
二是推行“限时”办，抓提升促落实。制发《关于开展“我为群众办实事”实践活动的通知》，要求各地各部门聚焦民生领域突出问题，结合基层调研收集汇总的意见建议，根据自身职能职责确定一批亟待解决的民生实事，并制定相关工作实施方案，采取“清单制+责任制+限时制”的督办形式，倒逼各项工作落地落实。目前，全市共收集群众生产生活、企业生产经营等方面的热点难点问题271件，归纳出群众反映强烈的30个共性问题，确定出我市市级“我为群众办实事”项目清单，由县级领导挂包统筹、责任单位倒排工期牵头落实。
三是推行“创新”办，强担当重实绩。聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍问题，聚焦发展中亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的民生历史遗留问题，各地各部门创新工作方法，转变工作作风，涌现出一大批生动具体的“我为群众办实事”典型案例。市行政审批局实行“一网通办”服务机制，网办流程进一步优化，网上可办率达98.47%；市自然资源局为农村房地一体领证，截止目前已完成2.1万余件；草坝镇推行“数字草坝”APP，群众通过APP了解民生政策、发表个人诉求、矛盾纠纷等，并可直接反馈到政府及相关职能部门及时处理，真正为群众办实事、办好事。
（责任编辑：达州）
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