中国发布网讯(梁绍领 通讯员 廖贵珍 马家驹 刘贇)人民法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，是坚持以人民为中心的发展思想在司法领域的重要体现，是法院助力推进社会治理现代化的重要实践。惠城区法院坚持把人民满意作为队伍教育整顿的出发点和落脚点，积极开展“我为群众办实事”活动，持续深入推进一站式诉讼服务体系建设，不断提升诉讼服务能力和服务水平，为人民群众提供更便利、更高效、更贴心的诉讼服务。

　　着力提供“一站式”诉讼服务

　　自两个“一站式”建设工作开展以来，惠城区法院全面推进诉讼服务中心转型升级，实现立体化建设、信息化建设和集约化建设。升级改造后的诉讼服务大厅，导诉服务台和立案审查、材料收转、缴退费、阅卷、保全、司法鉴定、信访、送达等服务窗口科学设置，配备的两台自助立案设备也有导诉员全程悉心指引群众网上立案，努力提供“咨询有人解答、诉讼有人引导、材料有人收转、法官有人联系”的一站式、集约化、全方位的诉讼服务。

　　推动实现线上线下一体化诉讼服务

　　目前，我院民商事案件实行“以网上立案为原则，线下立案为例外”，全面落实网上缴费，实现了服务方式从大厅现场服务向线上线下立体化服务的转变。自2019年9月开通跨域立案工作以来，我院诉讼服务中心设立了跨域立案窗口，当事人可以通过中国移动“微法院”到就近法院诉讼服务大厅办理跨域立案，为群众构建起“家门口司法服务”新模式。截至日前，惠城法院共跨域立案85件，其中作为协作法院立案44件，作为管辖法院立案41件，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”的便民诉讼。

　　此外，惠城区法院还进一步完善网上诉讼服务平台，为方便当事人诉讼，完善网上申请财产保全、线上担保、网上送达等，实现诉讼服务一网通办。

　　用心用力提升诉讼服务质效

　　为了让为民、便民和利民“看得见”、“摸得着”，惠城区法院干警用细心提升司法服务品质，用热心践行司法为民宗旨。如在网上立案审查阶段，干警主动作为，缩短7天审查期限，尽量做到当天立案当天审核完成;刑事阅卷方面，与惠州市律协加强沟通合作，由律协统一提供光盘，为刑事阅卷律师提供便利;组织召开了信访工作会议和调解员工作会议，主动开门纳谏听取群众的意见建议，努力推动惠城区法院“一站式多元解纷和诉讼服务体系”建设水平取得全方位提升。

　　民生无小事，枝叶总关情。惠城区法院将坚持以人民为中心的发展理念，深入推进诉讼服务中心建设，推动诉讼服务工作实现新发展，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。

　　【审核：丘辉】