“把群众的事放心上，群众才会把你当自己人，要用自己的真心才能换得群众的真情!”当问起驻村民警钟国新当村警2年多的感触时，他说得最多的就是这句话。博罗县公安局钟国新自担任龙溪街道龙岗村驻村民警以来，始终坚持为民服务的工作宗旨，无论面临高强度的走访工作还是被群众误解的难受，他都以乐观向上的态度积极面对，在日复一日的驻村走访工作中，不断提高自己为群众工作的水平，得到了龙岗村干部和群众的尊重和认可，被村民们说像朋友、像亲人，真正实现了“警民一家亲”。

　　钟国新，男，1972年生，中共党员，从警29年，2016年至今任博罗县公安局龙溪派出所副所长，2019年4月兼任龙溪街道龙岗村驻村民警。

　　“没问题，我来做!”

　　——主动担责 迎难而上

　　钟国新所管理的龙岗村，位于龙溪街道中心地带，辖区面积大，总人口近9000人，是典型的城乡结合部，人员流动性大、情况复杂，加上该村近年发展迅速，土地纠纷矛盾相应增多，驻村工作对派出所的民警们来说犹如“烫手山芋”，所长找到钟国新希望他能担任该村驻村民警，钟国新为减轻其他同事的负担，爽快地表示愿意主动承担这份责任，但他没想到的是，要做好驻村工作确实不是那么容易的事情。比如刚开始布置“一村(居)一警”工作室时，村委的一名工作人员认为这是“走过场”，故意刁难说村警形象展架挡住了办公室的视线让钟国新“赶紧拿走”;比如进村走访时，村民一个个唯恐避之不及，接名片也是爱答不理的态度。但钟国新从来没有因此抱怨和不满，而是默默以勤勤恳恳、兢兢业业的老黄牛态度沉下基层，凭借之前分管治安工作锻炼的沟通、调解能力，在一遍遍摸排走访时，一声声“叔”“姨”“哥”“姐”中，一次次帮助村民解决难题后，渐渐拉近了与群众的距离，用真心换尊重、用真诚换友谊，很快就实现了“说得上话、进得了门”。

　　“你放心，我能帮到的一定帮!”

　　——俯下身子办实事 做群众的“自家人”

　　钟国新在开展驻村工作中，坚持“矛盾不上交、问题要解决、群众无小事”的原则，真正设身处地把群众的事放在心上，俯下身子为群众解决难事、愁事、身边事，获得了群众支持和信任。

　　暴雨屋漏，奔走劝导让老人住上新房过新年。2020年6月，连日暴雨造成龙溪多地内涝积水，龙岗村村民的安全牵动着钟国新的心。在排查走访时，钟国新了解到村里一位88岁的黎阿婆仍住在危房里，村支书连续劝导了两天让其搬离危房仍然无果。“不行，这可太危险了!”钟国新马上带着三名辅警联合村委干部等前往黎阿婆家开展劝导工作。到黎阿婆家门口，只见她忙着往门外清理积水，屋内处处是积水，瓦面有十多处在漏水，厨具、床褥等生活用品已经被雨水淋湿，屋内承重的木质柱子已弯曲，随时有坍塌的危险。在如此危急的情况下，钟国新苦口婆心劝导黎阿婆搬离危房，但是黎阿婆说什么也不愿搬走，场面一度僵持。大雨一直下不停，着急的钟国新了解到黎阿婆在隔壁小组有个出嫁的女儿，于是马上联系其女儿过来一起劝说。钟国新趁机与黎阿婆拉家常，得知黎阿婆是从结窝村嫁到龙岗村的，钟国新马上表示自己也是结窝村人，一下子拉近与阿婆距离，她对驻村民警态度也逐渐热情，最后在钟国新与黎阿婆女儿一同劝说下，黎阿婆终于同意搬离危房。顾不上吃饭的钟国新赶忙联系了酒店，安顿好黎阿婆食宿，将黎阿婆安全从危房转移。随后，钟国新与村干部、街道办挂钩组长等讨论商量，要把黎阿婆的房子修缮好，避免后患。经讨论决定，由村委和街道办凑集40000元资金及协调施工人员，经过数月施工，终于在2021年1月份将黎阿婆房子的瓦面、墙体及房梁等修缮好，让黎阿婆住上新房子过新年。住进“新家”当天，喜笑颜开的黎阿婆一直拉着钟国新的手，说“自家人”就是靠谱、贴心，差点要认他做“干儿子”。“阿婆，您开心就好，您的安全和健康是最重要的，以后有什么困难您尽管找我!”钟国新不好意思地说道。

　　对病困群众施以援手。今年5月，龙岗村村民老郭到村警办公室向钟国新倾诉他的困难。因为癌症病情进一步恶化，长期的治疗让家中积蓄见底，已无力维继正常生活。“钟所，我真的没办法了才来找您，我好想健康地活下去，您帮我想想办法吧!”看着眼前的七尺男儿声泪俱下，钟国新心里很不是滋味，连忙说“老郭，既然你信任我找到我，能帮的忙我一定帮!”深入了解情况后，钟国新召集村委干部一起探讨，争取帮一把老郭。经详细了解，老郭的情况不符合申请贫困补助基金的条件，热心的钟国新又忙前忙后协调村委、街道办挂钩小组并联系社会团体，终于为老郭筹集了3万元人民币的善款用于治疗，让老郭度过眼前难关、安心治疗。

　　通过这一件件暖心事，钟国新热心、仗义的为人和细致、负责的工作态度赢得了村干部、村民的高度认可，连之前故意刁难他的工作人员都竖起大拇指说“没想到你是真心来帮忙的，你为咱们村做了那么多我们处理不了的事……”，如今村民们见到他也会热情地招呼他进屋喝茶聊天。

　　群防群治宣传到家 辖区全年电诈“零发案”

　　由于龙岗村人口较多，居住人员较复杂，怎么保证辖区的治安稳定，让老百姓安居乐业，是驻村工作最重要的部分。钟国新针对辖区治安问题，围绕“飓风2021”专项行动等重点工作，结合走访、宣传国家反诈中心APP，积极开展公安宣传活动。钟国新每月会通过张贴海报、警情通报和上门面对面宣讲等形式，通报辖区的发案类型，向村民讲解公安机关近年来破获的盗窃、电信诈骗等案例，一方面提高了辖区内广大群众的防范意识，另一方面也使广大群众能自觉遵守法律法规，并利用所学法律知识来维护自己的正当权益，做好安全防护。针对电信诈骗防范工作，钟国新积极组织驻村辅警、龙岗村村委、小组干部等开展宣传培训，让这支扎根在村里的宣传队伍更专业、有效地开展宣传，达到村委干部“人人都是宣讲员”的效果。钟国新定期联合村委干部到重点企业、各小组、三小场所等宣传反诈骗相关知识，并组织上门进行安装下载国家反诈骗APP。通过钟国新的努力，龙岗村2021年至今无发生电信诈骗犯罪案件，无发生群体性事件和严重刑事案件，全村下载国家反诈APP覆盖率达80%以上，反诈“一户一告知”工作全覆盖，龙岗村治安稳定，村民生活和谐安宁。

　　钟国新坚持立足民情，加大辖区内人口集中部位、公共场所、学校的安全检查工作力度，积极协调街道办、消防专职队、龙岗村治保会定期开展消防安全检查工作，力求把隐患控在源头。认真履行疫情防控“三人小组”工作职责，对重点企业定期进行排查防控，每周到龙溪中心小学等学校进行护校行动，经常深入校内展开法律宣传教育，努力促进学生身心健康成长。另外，钟国新每次值班都带队参与龙溪卫生院疫苗接种点执勤，让群众接种疫苗，打的安心打的放心。

　　钟国新只是博罗县公安局“一村(居)一警”队伍中默默奉献的一员，正因有这样履职尽责、把人民群众放心上的驻村(居)民警，龙溪派出所也被评为全市“枫桥式派出所”。钟国新表示，他将继续以“枫桥式派出所”的标准严格要求自我，一如既往地开展走访排查、调解矛盾、服务群众等工作，进一步密切警民联系，让群众更安全、更放心、更满意。(通讯员：张志新 李琴)