为持续推进便民服务标准化、便捷化,今年以来,左权县桐峪镇坚持问题导向,以“三减”优化办理流程,让群众办事更加便捷。
减少环节,压缩办理环节,提高办事效率。桐峪镇重新梳理办理事项所需的各个环节,对于无需多跑腿一次的业务,一律压减,可用电子版替代的无需提供纸质版。
减证便民,实现精准服务,提升群众获得感。全面梳理群众办理过程中需要提交的各类申请材料以及需要的证件,对材料的必要性进行清理,逐项明确取消、保留等清理减并措施。
减轻跑动,解决群众多次跑、往返跑等,推进“一门办”、拓展“线上办”、落实“就近办”。根据各村实际情况,在村设立服务窗口,由工作人员在村开展政策咨询、资料收集、事项办理等便民服务工作,减少群众办事跑动次数,提升就近办事事项比率。(周俊芳)
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