邻里街坊有困难，大家都来“搭把手”。今年以来，榆次区锦纶街道办事处雍锦社区全新打造志愿服务体系，让专业力量与“举手之劳”相辅相成，使“搭把手”志愿服务成为社区服务居民的重要力量。

　　雍锦社区新建小区较多，人员流动量较大，单纯依靠社区工作人员管理，很难实现精细化治理的目标。雍锦社区通过“社区干部+报道党员+物业人员+居民志愿者”共同组建志愿服务队的模式，突破雍锦社区“事多人少、事急人慢”的工作瓶颈，把为民服务的触角延伸到了每一个角落。

　　“阿姨，今天午饭吃了什么？晚饭做好了吗，需要帮忙吗？”“明天社区有活动，蛮好玩的，欢迎参加。”

　　与独居老人多聊几次天、帮助新搬来的小伙子融入新环境、温暖服务进社区、“爱我家园保护环境”志愿服务活动……与居民建立稳定联系后，志愿者的服务也在不知不觉中进一步延伸。

　　“我们针对社区实际，忙碌时社区工作人员显得尤为紧张，而在社区事务办理量不大的情况下，面对居民的各种需求，与其都坐在办公室，不如将力量投入到最需要的地方。”雍锦社区负责人表示，创新基层治理，需要真正深入居民心中，了解他们的需求，才能做好服务，真正打造“幸福社区”。在这个过程中，需要充分动员居民，提升他们的参与度和积极性，实现“社区是我家，美好靠大家”的和谐幸福局面。

　　如今，“搭把手”志愿服务已经成为社区精准化服务居民的新平台。针对居民多元化、多层次的服务需求，社区志愿者还提供预约式、上门式服务。（武玲芳）