“3月8日到政务大厅办理的立项手续，3月13日代办人员就上门为我们服务，一天就把一切手续顺利办完了，为他们点赞。”近日，和顺县千牧家庭牧场负责人郜彦珍说起该县行政审批局高效便民的服务时赞不绝口。

　　千牧家庭牧场位于和顺县李阳镇狐凹村，从事肉牛繁殖产业。近日，该企业因生产需要，急需获得项目环评审批。和顺县“全代办”审批工作小组了解到这一情况后，多次与企业进行沟通交流，及时掌握该企业各项污染物排放情况和污染防治措施，帮助其解决生产中遇到的环保方面的问题。不到一周的时间，“全代办”审批工作小组就上门将环评批复送到了郜彦珍手中。

　　“按照原审批流程，项目从立项到开工涉及政府部门12个、申报材料100余份，即使全部按照承诺时间办结，正常也需要120天，现在不到一周就办结了。”郜彦珍告诉记者，工作人员服务周到贴心，还就下一步的业务办理对他进行了指导。

　　据悉，今年以来，为认真贯彻落实市委、县委经济工作会议精神，加快重点项目手续办理进度，和顺县行政审批服务管理局把握新机遇、抢抓主动权，牵头组织召开专题会议，与该县发改局、县自然资源局、生态环境分局等相关部门联合组成重点建设项目“全代办”审批工作小组，助力该县重点项目“早落地”，为重点项目提供从立项到办理施工许可的“一站式服务”。

　　“上门服务”期间，工作人员对项目所需办理的审批手续列出清单，围绕“办什么”“要什么”“怎么办”等问题一一进行解答；将审批过程中企业存在的问题进行及时反馈，并提出具体处置措施，告知需要完善的具体内容。同时，主动留下联系方式，以便后续业务办理过程中出现问题时能够及时沟通，为企业破瓶颈、解难题、办实事，做企业发展的“贴心人”，推动更多项目从“规划图”变成“施工图”和“实物量”。

　　和顺县行政审批服务管理局工程规划股副股长李嘉盛表示：“我们要以便民利企为出发点，不断增强靠前服务意识，重点建设项目‘全代办’，为审批提质增效，推动项目早落地早建成，持续打造无差别、无障碍、无后顾之忧，可预期、可信赖、可发展的营商环境。”（李娟）