近日，建行义乌分行成功推出首笔现金异步处理服务。现金异步处理是指客户在营业网点办理现金存款业务时，双方现场共同封存款项，配送至后台由集中清分团队清点入账，或由网点在相对闲暇时间清点入账，全业务流程可视追踪的存款模式。
该行围绕基层网点现金清点耗时长、客户等候时间长、柜面资源占用多等困惑，积极争取开展现金异步处理试点工作，首笔业务通过后台完成从1元到100元6个券别纸币和一元硬币共计金额44235元的现金清点工作，使前台一笔预计耗时约2小时左右的业务缩减到5分钟内完成。
该项服务的推出，不仅有效提升了客户体验，助力活客获客，减少了客户等候时间，利用现金实物面对面交付的特点为网点创造客户流量和服务机会；而且，还一定程度地释放了网点前台资源，为网点赋能减负，有效减少对柜面资源及网点人员的占用。同时，还加快了现金流转速度，提升备付管理效能。
为推进党史学习教育走深走实，改行创新推出首笔现金异步处理服务，这既是该行坚持“以人民为中心”的发展思想，积极推进新金融行动的有效举措；也是深化“我为群众办实事”实践活动，以金融的力量纾解社会痛点难点问题的生动实践。同时，还是依托金融科技，为业务发展提质、增效、赋能的有益探索。（通讯员 吴晓丽 楼健 编辑 童晓）
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