如何设计出吸引人的直播带货话术？如何“从0到1”玩转电商直播？近日，杭州市西湖区委社会工作部、西溪街道和浙江开放大学共建的大视听人才学院正式成立，西湖区直播电商职业素养提升行动也随之启动，来自西湖区的40余名直播电商相关从业人员在这里开启培训第一课。

　　“这次培训课对我来说非常有必要！之前摸索时期‘学费’交了不少，成效却不高。”汪万忠所在的杭州某生物科技有限公司正处于传统企业转型的关键时期，作为新零售总监的他在直播方面下了不少功夫。“在这里，既可以听老师授课，还可以和友商交流获得宝贵经验，非常好！”汪万忠对接下来的培训课程期待满满。

　　据介绍，此次首批培训班为期两天，采取“理论+实训+交流”模式，开设红色思政第一课、主播职业素养、直播销售、直播话术等课程，并组织学员赴直播基地现场参观实训、交流经验，在两天时间内为学员高效“充电”，干货满满。

　　值得一提的是，活动现场还正式发布了《西湖区直播电商职业素养提升行动计划》。该计划面向西湖区范围内网络主播及直播从业人员，围绕政治素养、人文素养、专业素养、法律素养、实践素养等五方面，定制直播电商人才培训计划。同时，该计划将在培训中挖掘优秀人才，推荐其参加西湖工匠、西湖劳模、区级人才评选等活动，学员也可优先报名“小哥学院”学历提升班。

　　近年来，西湖区直播电商发展迅速，2023年网络零售额达1191.79亿元。2023年，西湖区还成立了平台经济发展联盟，下设网络直播专委会，共有网络交易电商平台23家，活跃主播数超千人，相关从业人员近万人。

　　在活动现场，浙江开放大学大视听人才学院“实训基地”授牌成立，不少直播电商领域大咖成为“特聘讲师”。该学院将创新传统培训和人才培养模式，结合企业和市场需求，通过大咖讲师分享成功经验和直观案例，推动电商人才走向市场、走向屏幕、走向大众。

　　接下来，西湖区将与浙江开放大学加强校地合作，合力培养知识型、技能型、创新型直播电商人才，助力直播产业发展。（黄冉、卢熙润、汪玮）