大江网/大江新闻客户端讯胡振艺记者杜宇蔚报道：为切实维护医患双方合法权益，12月2日，南昌市东湖区人民法院在南昌地区医患纠纷调处中心召开“法院+医调”十年工作座谈会，辖区内各大三甲医院医调办代表参加座谈。

　　2011年12月，南昌地区医患纠纷调处中心挂牌成立，东湖法院与之携手合作，成立医患纠纷巡回法庭，实现了人民法院与人民调解、行政调解的有效对接，开创了医患纠纷化解新机制。

　　十年来，在东湖法院巡回法庭的业务指导下，医调中心免费咨询、免费受理、免费调解，共接待医患纠纷咨询3412人次，调解案件2596件，调解率98.93%，个案调解金额平均为5.38万元。

　　在此期间，巡回法庭及时对医调委移送的1045件案件进行了司法确认，确认率达100%，受理医患纠纷诉讼案件801件，审结827件(含旧存)，医调中心将大量的医患纠纷挡在了诉讼门外，因医患纠纷引发的信访下降85%，“法院+医调”的医患纠纷化解模式取得了巨大的成功，维护了辖区有序健康的医疗环境，取得了良好的政治效果、社会效果与法律效果。医调中心先后荣获“全国模范人民调解委员会”、“全省模范医疗纠纷人民调解委员会”等荣誉称号。

　　十年来，医患纠纷巡回法庭积极探索医患矛盾纠纷解决的新思路、新方法，推行“中心调解+司法确认”的医患纠纷解决方式，与医调中心共同创建“提前介入、阳光鉴定、诉调结合”的工作模式，努力将医患矛盾化解在萌芽和初始状态。

　　巡回法庭时刻动态掌握医患纠纷处置中出现的新问题，规范鉴定程序，约谈鉴定机构，提出司法建议；不定期走访辖区各大医院，就医疗行为中普遍存在的告知不充分、病历书写及管理不规范等问题向院方提出整改意见。对医方自行调处的纠纷，巡回法庭实行一站式服务，派员现场指导，即时确认调解效力，有效化解医患矛盾，改善了南昌地区的医疗环境。

　　十年来，东湖法院秉承“还医院以宁静、还医患以公正、还社会以和谐”的理念，不断探索多元化解医患纠纷的新模式，扎实提升司法服务水平，将“为群众办实事”落实到实处。今后，巡回法庭还将在多方精准对接、典型案例通报等方面进行探索，彰显时代应有的司法担当。

　　座谈会上，与会各方充分肯定了“法院+医调”十年来取得的丰硕成绩，并就推进医患纠纷多元化解达成共识。要进一步推进医患纠纷源头治理。建立健全院方医疗纠纷专家讨论、专人处置、信息反馈机制，对患者的投诉及疑惑，医调中心的问询及诉讼举证质证等问题，医院应当及时以书面形式进行回复，畅通医患沟通、交流、倾诉渠道。

　　同时，要进一步推进医疗损害鉴定工作。建立健全医疗纠纷鉴定前置、优化专家咨询库、完善专家辅助人制度，统一医疗损害鉴定标准和流程，促进医疗损害鉴定领域标准化建设。

　　此外，还要进一步推进医疗纠纷一体化处理工作机制。法院、卫生、司法、保险等部门加强协作配合，发挥“三调解一保险”处置体系的作用，共同研究解决医患纠纷化解中遇到的新情况、新问题，维护医患双方合法权益，不断提高人民群众在医疗纠纷化解中的获得感和满意度。