黄河之声讯（周建设 李鸿昌 陈婷）自公安队伍教育整顿开展以来，甘肃省临洮县公安局北关派出所严格按照局党委安排部署，认真将学习教育成果转化到实际工作中，不断提升执法办案水平和服务群众能力，紧紧围绕省公安厅8大行动26项具体措施，积极开展“我为群众办实事”实践活动，得到了辖区群众的一致好评和赞誉。
一是开门纳谏听民意。结合“百万警进千万家”活动，派出所全体人员通过走访入户、召开开座谈会，广泛征求各行业和辖区群众对公安工作以及队伍教育整顿等方面的意见建议。听民意、解民忧，对能够立行立改的问题当面答复，现场改正，对超出管辖范围的问题及时与相关部门沟通协调，对需要长期坚持的问题，认真梳理，建立问题整改台账，制定整改措施，努力做到事事有回音，件件有落实。
二是立岗尽责保民利。派出所全体人员以“维护社会治安、保护群众利益”为出发点，牢记职责使命，认真履职尽责，积极响应群众求助，坚决维护群众利益，扎实做好各项为民服务工作。4月15日，群众白某报警称，其将装在一个饮料箱子里面的20条南京牌雨花石香烟遗忘在洮阳镇北关十字附近的路边，价值1万余元，请求民警帮忙寻找。接到求助后，派出所值班民警立即走访查找，经过5个多小时的努力，终将香烟找到。看到失而复得的香烟，失主白某非常激动，拉着民警的手再三表示感谢。
三是化解矛盾解民忧。派出所积极践行新时代“枫桥经验”，以“化解矛盾防风险、调解纠纷解民忧”为抓手，紧盯邻里纠纷、家庭矛盾、情感危机等易引发“民转刑、刑转命”的矛盾纠纷，以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标，积极作为，勇于担当，相继化解多起矛盾纠纷。4月7日，辖区一居民家里因家庭琐事，夫妻俩闹矛盾，接到求助后。民警迅速赶赴其家里，和夫妻两人耐心交流，经过民警的耐心劝说和调节，使其两人都认识到了自己的错误，丈夫主动向妻子承认错误，妻子也主动向丈夫道歉表态，两人都表示以后会和睦相处，并再三感谢民警的耐心调解。
四是普法宣传释民惑。为进一步提升群众法制意识，增强群众防毒拒毒、识骗防骗意识和自我保护能力，派出所适时组织警力积极走进辖区学校、社区、商场等人流密集场所，通过摆放展板、悬挂横幅、发放宣传资料、接受现场咨询等方式开展法制讲座，截止目前，共开展禁毒、防范电信诈骗、预防经济犯罪、反恐怖反邪教、网络安全等宣传教育活动17余次，有效提高了辖区广大人民群众的法纪观念和自我保护意识。
五是扶危解困护民安。北关派出所辖区常住人口多，人口流动频繁，治安情况较为复杂，除治安刑事警情外，孩童走失、财物丢失、群众受困等求助类警情也是层出不穷。面对群众求助，全体民辅警排除万难，忠诚履职，尽全力保护人民群众的生命财产安全，用实际行动兑现了“人民公安为人民”的庄严承诺。3月14日，辖区洮阳镇某小区住户报警称，其楼下邻居家发出呼救声，请求帮助。接到报警后，值班民警立即赶到呼救群众家门口。因房主腿被夹在床板内无法动弹，情急之下，民警不顾个人安危，从六楼阳台翻窗进入受困群众家中，并迅速打开房门，和好心邻居将床板撬开帮助房主脱困，同时拨打了120急救电话，得到了小区住户和广大人民群众的一致赞誉。
六、热情服务暖民心。自公安队伍教育整顿开展以来，北关派出所全体民辅警积极改进工作作风，热情服务群众，始终秉持“不让群众多跑一趟”和合理事项“简单办、快速办、一次办” 的服务理念，为不方便到所办理业务的群众，积极推出“上门办”，针对初高中学生学业紧张、请假不方便的情况，特别推出“延时办、预约办”，在周末集中为学生办理身份证，切实让每一位群众都能感受到便利。3月底，家住洮阳镇金泽小区的赵大爷来派出所办理居住证，社区民警热情接待了老人，在和老人交谈时得知，赵大爷是临潭县人，退休后和妻子带着孙子在临洮县生活，因为孙子在临洮上学，需要办理居住证，其妻子身体不好不方便出门，老人是送孙子上学后赶过来办理居住证的，民警听在耳里，记在心里，在为老人办理完相关手续，待居住证分发到派出所后，民警想到了赵大爷取证不方便，便第一时间将三张居住证送到了老人家中。赵大爷和妻子拿着崭新的居住证，紧紧握着民警的手，连声表示感谢。
全心全意为人民服务，是我们的宗旨，临洮公安将牢记宗旨使命，忠诚履职尽责，勇于担当作为，以队伍教育整顿为契机，持续开展好“我为群众办实事”实践活动，切实提高辖区广大人民群众的获得感满意感幸福感。
（责任编辑：周建设）
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